Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností AquaFlow Systems s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1 (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem při poskytování služeb v oblasti zavlažovacích systémů.
2. Vymezení pojmů
Poskytovatel: AquaFlow Systems s.r.o.
Zákazník: fyzická nebo právnická osoba objednávající služby
Služby: návrh, instalace, údržba a servis zavlažovacích systémů
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Smlouva vzniká přijetím objednávky poskytovatelem a jejím písemným potvrzením. Objednávka musí obsahovat specifikaci služby, rozsah prací a cenu.
4. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Záloha činí 30% celkové ceny, zbývající částka je splatná po dokončení prací. Platba je možná hotově, bankovním převodem nebo platební kartou.
5. Dodací podmínky a termíny
Termín realizace je stanoven individuálně dle rozsahu prací. Standardně činí 2-3 týdny od potvrzení objednávky. Poskytovatel se zavazuje informovat zákazníka o průběhu realizace.
6. Práva a povinnosti prodávajícího
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v dohodnuté kvalitě a termínu, používat kvalitní materiály a komponenty a poskytnout záruku 5 let na instalaci.
7. Práva a povinnosti kupujícího
Zákazník se zavazuje poskytnout přístup k místu realizace, uhradit sjednanou cenu a umožnit kontrolu a údržbu systému.
8. Záruka a reklamace
Na instalaci poskytujeme záruku 5 let, na komponenty 2 roky. Reklamace musí být uplatněna písemně do 30 dnů od zjištění vady. Vyřízení reklamace do 30 dnů.
9. Odstoupení od smlouvy
Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření bez udání důvodu, pokud ještě nebyla zahájena realizace.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů je upraveno dokumentem Ochrana osobních údajů a GDPR.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024. Poskytovatel si vyhrazuje právo je změnit.
12. Řešení sporů
Případné spory budou řešeny smírnou cestou, v případě neúspěchu u místně příslušného soudu.
Účinnost od: 1. ledna 2024